Klantenservice

Wilt u meer weten over ImpregneermiddelenSpecialist.nl?
Contact met ons opnemen? 
Een vraag stellen?

Antwoorden op veelgestelde vragen vindt u op de pagina's hieronder.

Als uw vraag niet via de veelgestelde vragen beantwoord kan worden, dan kunt u altijd contact opnemen met de mensen achter ImpregneermiddelenSpecialist.nl. Onze mensen staan klaar om u snel en gericht te ondersteunen, daar waar nodig. U kunt ons bereiken per e-mail, post en via de telefoon.

Per e-mail

ImpregneermiddelenSpecialist.nl reageert snel op vragen via e-mail. U kunt van ons op werkdagen binnen 24 uur een inhoudelijke reactie verwachten.

U kunt uw vraag stellen via ons e-mailadres. Stuur een e-mail naar [email protected]

Per post

Correspondeert u liever per post? Dat is natuurlijk mogelijk!  ImpregneermiddelenSpecialist.nl  heeft een postadres en reageert zo snel mogelijk op uw brieven. Gewoonlijk kunt u binnen vijf werkdagen een inhoudelijke reactie van ons verwachten. U kunt uw brieven richten aan:
 

• ImpregneermiddelenSpecialist.nl
• Mosterdmolenweg 1A-2
• 3417 XM  Montfoort

Via de telefoon

U kunt ons tijdens onze openingstijden bereiken op het volgende telefoonnummer: 0348 - 22 07 10.

Klachtenprocedure

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de ons door te geven. Dit kan per e-mail of per reguliere post.

Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

Onze gegevens:

• ImpregneermiddelenSpecialist.nl
• Mosterdmolenweg 1A-2
• 3417 XM  Montfoort
• [email protected]
• Telefoon : 0348 - 22 07 10

Na ontvangst van uw klacht ontvangt van ons een bevestiging.

Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Mocht u hier geen prijs op stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met Stichting Webshop Keurmerk waar ImpregneermiddelenSpecialist bij is aangesloten. Is de klacht door hun bemiddeling nog steeds niet opgelost? Dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).